Consultor Técnico - Comercial
Quer se candidatar a esta vaga?
Descrição da Vaga
Buscamos um profissional para ser o principal elo entre o cliente e a oficina, garantindo um atendimento de excelência desde a recepção do veículo até sua entrega!
• Realizar atendimento consultivo aos clientes, identificando necessidades e orientando sobre serviços de manutenção e reparo de veículos.
• Recepcionar veículos e efetuar a abertura, acompanhamento e fechamento de Ordens de Serviço (OS).
• Analisar históricos de manutenção, garantias, planos de manutenção e demais informações técnicas para direcionamento adequado dos serviços.
• Elaborar, apresentar e negociar orçamentos, prazos de execução e condições de pagamento junto aos clientes.
• Acompanhar o andamento dos reparos junto à oficina, garantindo a comunicação contínua com o cliente durante todo o processo.
• Identificar oportunidades de venda de serviços adicionais e complementares, contribuindo para os resultados da área.
• Garantir a qualidade dos serviços prestados, conferindo a execução das demandas antes da entrega do veículo.
• Realizar processos de faturamento, emissão de documentos e liberação de veículos.
• Prestar suporte aos clientes em relação a revisões, manutenções, garantias, pareceres técnicos e agendamento de serviços.
• Atuar com foco na excelência do atendimento, satisfação do cliente e cumprimento dos processos e padrões da concessionária.
Requisitos Desejáveis
• Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Pacote Office básico.
• Vivência em elaboração e negociação de orçamentos.
• Experiência com atendimento ao cliente, negociação e vendas de serviços.
• Perfil comercial, com habilidade de negociação e visão de negócios.
• Desejável experiência no segmento automotivo, concessionárias, oficinas ou pós-vendas.
• Conhecimento técnico básico em manutenção e mecânica automotiva.
Diferenciais:
• Conhecimento em veículos pesados e/ou linha Scania.
• Experiência com abertura, acompanhamento e fechamento de Ordens de Serviço (OS).
• Conhecimento em processos de garantia, planos de manutenção e atendimento de pós- vendas.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Benefícios
• Refeitório no local (café da manhã e almoço);
• Plano de Saúde com coparticipação;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte ou Estacionamento;
• Seguro de Vida;
• Convênio Farmácia;
• Total Pass;
• Day Off no aniversário.
Local do Trabalho
Cascavel/PR
Horário de Trabalho
De segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00 com 1h12 de almoço.
Quer se candidatar a esta vaga?
